蚌埠市發展和改革委員會 ?國網蚌埠供電公司關于疫情防控期間支持企業復工復產的十項措施

發布日期:2020-02-15 10:08信息來源:市發展改革委(市糧食和儲備局) 【字體:  


 

    為全力做好疫情防控期間全市電力保障工作,助推企業復工復產,市發展改革委、國網蚌埠供電公司特制定如下用電保障措施:

1、企業用戶申請變更基本電費計收方式(變壓器容量、合同最大需量、實際最大需量),不受計費方式變更周期不得小于三個月限制,用戶可以在當月(期)申請下一個月(計費周期)的計費方式。

2、企業用戶申請減容、暫停、減容恢復、暫停恢復,不受暫停用電不得小于15限制,按實際暫停天數免收基本電費(即按實際使用天數折算收取基本電費),對于21日以來沒有生產的,暫停起始日期可以追溯到21日。

3、對因抗擊疫情需要擴大產能的用電企業,如選擇按合同最大需量方式結算基本電費,超過合同約定最大需量105%的部分按實收取,不加倍收取基本電費;不足合同約定最大需量105%的仍按100%收取。

4、對因疫情防控需要而辦理基本電費計收方式變更、暫停、減容及其恢復等業務的企業,實行當日受理、次日辦結先辦理、后補材料,全力支持企業盡快復工復產。

5、逐戶對接疫情防控物資生產企業,因擴大產能需要新裝增容的,開辟辦電綠色通道,實施零上門、零審批、零投資的三零服務。

6、對疫情防控物資生產企業和中小微企業,確因流動資金緊張、交費有困難的,由企業向供電公司提出申請,經審查通過后,簽訂延期繳費協議;疫情防控期間欠費不停電

7、對定點醫療機構、隔離場所、醫療隊駐地、疫情檢查站、疫情指揮部等疫情防控重點單位及場所,加強用電隱患排查和跟蹤整改,建立供電保障全天候專屬服務團隊,開展24小時在線供電監測,配備應急發電車,協助用戶開展用電設備維護和巡視檢測。

8、對定點醫療機構、隔離場所、醫療隊駐地、疫情檢查站、疫情指揮部等疫情防控重點單位及場所,因疫情防控需要增加第二路電源的,免收高可靠性供電費。

9、通過網上國網”APP國網安徽電力微信公眾號,實現用戶故障報修、業務辦理、購電繳費和用電咨詢足不出戶。供電部門配足客戶經理,及時響應用戶訴求,確保線上線下服務渠道全面暢通。

10、簡化現場服務流程,對于減容、暫停、減容恢復、暫停恢復等需現場加裝(拆除)封印的,采取電話等遠程方式指導用戶自拆,通過錄像或拍照形式確認信息,待疫情結束后補封。

 

 


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